Notícia - 12/11/2024

12/11/2024 Edição 2024/2 - Problema no envio dos exames
COMUNICADO IMPORTANTE

O sistema da TestWe é robusto, e o EUQ tem ciência de todos os casos de não envio de prova. Estamos em contato direto com a TestWe para resolver o problema.

Fique tranquilo(a), pois a prova fica salva no seu computador. Se você já enviou o arquivo para suporte@testwe.eu, conforme o procedimento orientado, não precisa fazer mais nada neste momento. A atualização do status no aplicativo não é automática, então, não se preocupe – o status será atualizado em breve.

Não é necessário enviar mais e-mails para acompanhar sua situação. O EUQ tem controle de todos os casos e garantirá que nenhum exame fique sem ser enviado. O mais importante agora é aguardar nosso contato. As informações serão enviadas assim que forem disponibilizadas.

Se for necessária alguma ação de sua parte depois do envio do arquivo você será informado.

Estamos acompanhando de perto para garantir que ninguém seja prejudicado pelo não envio do exame.

Coordenação do EUQ
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